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Privacidade

Política de Privacidade

Última atualização: 1º de maio de 2026. Este documento explica de forma direta como tratamos seus dados pessoais.

1. Quais dados coletamos

Coletamos dados de cadastro (nome, e-mail, CPF, telefone), dados de pagamento processados por parceiros certificados PCI-DSS, e dados de navegação (cookies, IP, dispositivo) para melhorar a experiência.

2. Como utilizamos seus dados

Para emitir ingressos, prevenir fraudes, enviar comunicações sobre seus pedidos e, com seu consentimento, recomendações de eventos. Nunca vendemos seus dados a terceiros.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados estritamente necessários com produtores dos eventos que você adquire, gateways de pagamento e autoridades quando exigido por lei.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode acessar, corrigir, excluir ou solicitar a portabilidade dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail privacidade@tiksgo.com.br. Respondemos em até 15 dias.

5. Cookies

Usamos cookies essenciais (sessão e segurança), analíticos (estatísticas anônimas) e de marketing (somente com seu consentimento). Você gerencia tudo no banner do site.

6. Segurança

Criptografia TLS 1.3 em trânsito, criptografia AES-256 em repouso, monitoramento 24/7 e auditorias trimestrais por consultoria independente.

7. Retenção

Mantemos seus dados pelo período necessário para cumprir obrigações fiscais (5 anos) e legais. Após esse prazo, anonimizamos ou excluímos.

8. Encarregado (DPO)

Bruno Lima — dpo@tiksgo.com.br — Rua B, 4985, Goiânia/GO.